EnergieKompetenzZentrumWarnke
Preis: Kosten auf Anfrage
1 Wirkungsbereich
1.1 Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit unseren Kunden. Die AGB werden vom Kunden automatisch durch die Auftragserteilung anerkannt. Sie gelten für gegenwärtige und für zukünftige Geschäfte mit dem Kunden, soweit es sich um Rechtsgeschäfte verwandter Art handelt.
1.2 Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir der Geltung ausdrücklich und schriftlich zustimmen.
2 Auftragserteilung und Leistung
2.1 Grundlage der Geschäftsbeziehung ist der jeweilige Beratungsvertrag bzw. der schriftliche Auftrag des Kunden an uns.
2.2 Der Kunde kann uns Aufträge per Telefon, per Post, per Fax und per E-Mail erteilen. Daneben nehmen wir formlose Aufträge entgegen. Der Kunde erhält nach Auftragseingang eine Auftragsbestätigung. Mit dieser Auftragsbestätigung gilt der Auftrag als angenommen und der Vertrag als zustande gekommen. Diese Bestätigung ist maßgeblich für den Liefertermin.
2.3 Bei Bedarf ziehen wir geeignete externe Berater und Partner hinzu. Die Geschäftsbeziehung besteht in diesen Fällen weiterhin zwischen uns und dem Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Auftraggeber ist mit dieser vollständigen oder teilweisen Übertragung der Beratungsverpflichtung auf einen von den Beratern ausgewählten externen Partner/Berater oder auch internen Mitarbeiter einverstanden.
2.4 Aktualisierungen und Änderungen von Angeboten und Aufträgen werden von beiden Parteien schriftlich festgelegt und als Zusatzvereinbarung Bestandteil der Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und uns.
2.5 Gegenstand der Aufträge sind die vereinbarte Tätigkeit oder die sonstige Leistung und nicht der Erfolg. Der Auftrag wird nach den Grundsätzen einer ordnungsgemäßen Berufsausübung für Energieberater ausgeführt. Die Berater werden nach diesen Gesichtspunkten auch gegebenenfalls Mitarbeiter sorgfältig auswählen.
3 Erstellung und Wirkung eines Berichtes
3.1 Nach Abschluss eines Beratungsauftrages wird, wenn nichts anderes vereinbart ist, ein schriftlicher Bericht erstellt. In diesem Fall ist zwischen dem Auftraggeber und den Beratern nur dieser schriftliche Bericht maßgebend. Zusätzliche mündliche Erklärungen der Berater sind unverbindlich.
3.2 Der Auftraggeber ist verpflichtet, die im Rahmen der Durchführung des Beratungsauftrages gefertigten Berichte, mit allen Angaben nur für seine Zwecke zu verwenden.
3.3 Im Übrigen bedarf die Weitergabe des Berichtes oder der sonstigen Ergebnisse aus der Beratung an dritte Personen der schriftlichen Zustimmung des Auftraggebers und der Berater.
4 Preise, Zahlung und Fälligkeit
4.1 In allen Preisen unserer Leistungen ist die gesetzliche Umsatzsteuer von derzeit 19 % nicht enthalten.
4.2 Unser Anspruch auf Zahlung des Preises entsteht mit der Leistungserbringung. Leistungen von uns, die nicht ausdrücklich als im Preis vereinbart ausgewiesen werden, sind Nebenleistungen, die gesondert entlohnt werden.
4.3 Sobald die Rechnung dem Kunden zugeht, ist der Preis zur Zahlung fällig. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist der Eingang auf dem Konto der Berater maßgebend.
4.4 Der Kunde kommt auch ohne eine Mahnung unsererseits in Verzug, wenn er die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung vornimmt. In diesem Fall sind wir berechtigt, Mahngebühren und Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zu fordern.
5 Lieferfristen und Termine
5.1 Vertraglich vereinbarte Lieferfristen können nur Richtzeiten bzw. voraussichtliche Termine sein, die nach bestem Wissen und Gewissen angegeben werden.
5.2 Die Nichteinhaltung eines Termins berechtigt den Kunden erst dann zur Geltendmachung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte, wenn er den Beratern eine angemessene Nachfrist gesetzt hat.
5.3 Gelieferte Waren bleiben bis zur endgültigen Bezahlung unser Eigentum
6 Mitwirkungspflicht des Kunden
6.1 Der Kunde verpflichtet sich, den Beratern alle für die Durchführung des Auftrages erforderlichen Unterlagen, Informationen und Materialien zur Verfügung zu stellen.
6.2 Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Daten verantwortlich und verpflichtet sich, diese gewissenhaft und richtig anzugeben.
7 Schweigepflicht und Datenschutz
7.1 Die Berater und ihre Mitarbeiter sind gesetzlich verpflichtet, über alle Tatsachen, die ihnen im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit für den Auftraggeber bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren. Der Austausch zwischen Beratern und ihren Mitarbeitern ist jedoch jederzeit gestattet.
7.2 Bei öffentlich geförderten Beratungen ist der Auftraggeber damit einverstanden, dass eine Ausfertigung eines erstellten Beratungsberichtes, der für die Fördermaßnahme zuständigen Stelle zur Beurteilung des Ergebnisses von den Beratern überlassen wird.
7.3 Alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen personenbezogenen Daten werden in maschinenlesbarer Form gespeichert und vertraulich behandelt. Der Auftraggeber ist damit einverstanden. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
8 Haftung
8.1 Die Beratungsfirma haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.
8.2 Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich die Haftung des Auftragnehmers auf den nach der Art der Leistung vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Gegenüber Unternehmern haftet der Verkäufer bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
8.3 Die Haftung der Beratungsfirma ist ausgeschlossen, wenn Beratungs- und/oder Berechnungsfehler darauf beruhen, dass die verwendete Software fehlerhaft ist und/oder entgegen den einschlägigen Vorschriften programmiert ist. Schäden dieser Art sind an den Hersteller/Programmierer der entsprechenden Software zu richten.
9 Kündigung und Mängelrüge
9.1 Der Vertrag ist für beide Parteien grundsätzlich unkündbar.
9.2 Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Neben den gesetzlichen Gründen zur fristlosen Kündigung, können die Berater den vorstehenden Beratungsvertrag dann kündigen, wenn der Auftraggeber seiner Mitwirkungspflicht trotz Aufforderung und Fristsetzung durch die Berater oder ihrer Mitarbeiter nicht nachkommt.
9.3 Endet der Beratungsvertrag durch fristlose Kündigung, hat der Auftraggeber die bis dahin erbrachten Leistungen in jedem Falle vertragsgemäß zu vergüten.
9.4 Der Auftrag gilt als endgültig abgewickelt, wenn uns der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Abwicklung des Auftrags etwaige objektiv vorhandene, schwerwiegende Mängel meldet.
9.5 Sollte der Kunde eine Dienstleistung in ihrer Gesamtheit in Frage stellen, muss diese Bemängelung durch ein von einem Dritten erstelltes, seriöses Gegengutachten untermauert werden.
9.6 Sofern eine Mängelrüge erfolgt, muss uns die Möglichkeit zur Nachbesserung eingeräumt werden. Sollte diese Nachbesserung nachweislich erfolglos bleiben, so hat der Kunde das Recht auf Minderung oder Wandlung. In jedem Fall aber ist die Haftung auf die Höhe des betreffenden Auftrags begrenzt.
9.7 Wenn die Lieferfrist gemäß individuell vereinbarter Frist unangemessen lange überschritten wird und wir eine vom Kunden schriftlich mitgeteilte, angemessene Nachfrist nicht einhalten konnten, ist der Kunde zum Rücktritt aus dem Vertrag berechtigt.
10 Ausfüllung von Vertragslücken
10.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die im Rahmen des rechtlich Zulässigen dem Willen und Interesse beider Parteien am nächsten kommt. Maßgebend ist das deutsche Recht.
11 Erfüllungsort und Gerichtsstand
11.1 Erfüllungsort ist der Sitz unserer Firma in Bremen. Als Gerichtsstand für alle potenziell direkt oder indirekt zwischen uns und dem Kunden resultierenden Streitigkeiten wird das für unseren Sitz in Bremen örtlich zuständige Gericht vereinbart.
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